Programa de Socios de Alakris
Versión: 1.0 (public) Fecha: Julio de 2026
Sobre el programa
Alakris está construyendo un ecosistema de socios en el que los socios venden, implementan y brindan soporte a soluciones basadas en la plataforma de empleados digitales para clientes de pequeñas y medianas empresas.
Nuestros principios
- El éxito del socio = nuestro éxito — invertimos en el desarrollo de los socios porque su crecimiento incrementa nuestros ingresos conjuntos
- Transparencia — requisitos claros, beneficios claros, procesos claros
- Automatización de tareas rutinarias — los empleados digitales de Alakris asumen las operaciones rutinarias, mientras que los socios y sus equipos se encargan de la estrategia y las relaciones con los clientes
- Calidad por encima de cantidad — cada socio debe aportar valor a los clientes
- Relaciones a largo plazo — construimos alianzas estratégicas para años, no para una sola transacción
Tipos de socios
Integradores
Empresas y profesionales que implementan soluciones de Alakris para los clientes: configuración de la plataforma, integración con sistemas existentes, capacitación de usuarios y soporte posterior a la implementación.
A quién va dirigido: Empresas de TI que trabajan con el segmento SMB; agencias digitales; integradores de sistemas con experiencia en implementación de CRM/ERP; consultores en automatización de procesos empresariales.
Funciones principales: * Implementación de soluciones de Alakris en los clientes * Configuración adaptada a los procesos empresariales específicos del cliente * Capacitación del personal del cliente en el uso de la plataforma * Soporte técnico posterior a la implementación
Agentes de ventas
Profesionales y empresas dedicados a la captación de clientes: generación de leads, primeras negociaciones, calificación y acompañamiento del acuerdo hasta su firma.
A quién va dirigido: Profesionales de ventas B2B con experiencia en el segmento SMB; consultores empresariales con acceso a propietarios de negocios; representantes sectoriales; agencias de marketing.
Funciones principales: * Búsqueda y calificación de clientes potenciales * Realización de primeras negociaciones y presentaciones * Transferencia de leads calificados a integradores o a Alakris * Acompañamiento del acuerdo hasta su firma
Socios estratégicos
Organizaciones que facilitan el acceso a nuevos mercados y segmentos de clientes a través de redes de socios, asociaciones sectoriales y modelos de franquicia.
A quién va dirigido: Asociaciones y gremios sectoriales; redes de franquicias; empresas de plataforma (proveedores de CRM/ERP); oficinas regionales y distribuidores.
Funciones principales: * Apertura de acceso a nuevos mercados y segmentos * Organización de actividades de Co-Marketing * Participación en la planificación estratégica del producto
Las condiciones financieras (comisiones, plazos, SLA) son uniformes para todos los tipos de socios y dependen del nivel del programa. Para más detalles, consulte la Partner Rate Card.
Niveles de asociación
El programa utiliza un sistema de 4 niveles con requisitos y beneficios progresivos.
Importante: El nivel del programa (Registered / Silver / Gold / Platinum) determina las condiciones comerciales: comisión, SLA y acceso a fondos de marketing. El nivel de certificación (Associate / Professional / Expert) determina la cualificación técnica, es decir, qué implementaciones está autorizado a realizar el socio. Estos son ejes independientes: las condiciones comerciales dependen exclusivamente del nivel del programa.
Registered (Registrado)
Nivel básico para nuevos socios. Se asigna automáticamente tras el registro y la finalización de la formación básica. Vigencia indefinida siempre que se cumplan los requisitos mínimos.
Silver (Plata)
Para socios que han demostrado resultados iniciales y están preparados para escalar. Se asigna tras 3-12 meses en el programa con ≥3 operaciones cerradas O ≥₽500 000 de ARR acumulado generado por el socio. Vigencia de 12 meses con posibilidad de renovación.
Gold (Oro)
Para socios exitosos con un flujo constante de clientes y alta calidad en las implementaciones. Se asigna tras más de 12 meses en el programa con ≥10 operaciones cerradas O ≥₽3 000 000 de ARR acumulado generado por el socio. Vigencia de 12 meses con posibilidad de renovación.
Platinum (Platino)
Nivel máximo para socios clave que generan una parte significativa de los ingresos y poseen una profunda experiencia. Se asigna por invitación o negociación, generalmente con ≥₽10 000 000 de ARR acumulado generado por el socio o con estatus de socio regional exclusivo. Vigencia de 24 meses con condiciones personalizadas.
Requisitos para cada nivel
Registered
| Requisito | Mínimo |
|---|---|
| Registro en el portal de socios | Obligatorio |
| Completar el curso básico de Alakris Academy | 1 módulo |
| Certificación Associate | No obligatorio |
| Cantidad de implementaciones | 0 |
Silver
| Requisito | Mínimo |
|---|---|
| Completar cursos de Alakris Academy | 3 módulos |
| Certificación Associate | 1 persona |
| Cantidad de implementaciones | ≥3 |
| Ingresos a través del programa | ≥3 acuerdos cerrados O ≥500 000 ₽ de ARR total |
| Testimonios de clientes | ≥2 positivos |
| NPS de clientes | ≥7.0 |
| Respuesta a solicitudes de clientes | ≤24 horas |
Gold
| Requisito | Mínimo |
|---|---|
| Completar cursos de Alakris Academy | 5+ módulos |
| Certificación Professional | 2 personas |
| Cantidad de implementaciones | ≥10 |
| Ingresos a través del programa | ≥10 acuerdos cerrados O ≥3 000 000 ₽ de ARR total |
| Testimonios de clientes | ≥5 positivos |
| NPS de clientes | ≥8.0 |
| Respuesta a solicitudes de clientes | ≤12 horas |
| Participación en eventos de socios | ≥2 al año |
Platinum
| Requisito | Mínimo |
|---|---|
| Completar cursos de Alakris Academy | 8+ módulos |
| Certificación Expert | 1 persona |
| Certificación Professional | 3 personas |
| Cantidad de implementaciones | ≥25 |
| Ingresos a través del programa | ≥10 000 000 ₽ de ARR total (por invitación/negociación) |
| Testimonios de clientes | ≥10 positivos |
| NPS de clientes | ≥9.0 |
| Respuesta a solicitudes de clientes | ≤4 horas |
| Participación en eventos de socios | ≥4 al año |
Beneficios de cada nivel
Registered
Recursos: acceso a la base de conocimientos de Alakris, participación en seminarios web para socios, materiales de marketing básicos.
Soporte: soporte por correo electrónico (SLA de respuesta de 48 horas), acceso a la comunidad de socios.
Formación: curso básico de Alakris Academy (1 módulo), videos instructivos sobre implementación.
Silver
Recursos: acceso completo a la base de conocimientos, plantillas de propuestas comerciales, Demo de la plataforma para presentaciones a clientes, acceso a Co-Marketing.
Soporte: soporte prioritario por correo electrónico (SLA de respuesta de 24 horas), gestor asignado, sesiones estratégicas mensuales.
Formación: curso avanzado de Alakris Academy (3 módulos), certificación Associate, seminarios web sobre ventas e implementación.
Gold
Recursos: materiales de marketing exclusivos, participación en actividades conjuntas de marketing, ubicación prioritaria en el catálogo de socios, acceso al programa Market Development Funds (MDF).
Soporte: soporte telefónico (SLA de respuesta de 12 horas), gestor personal de desarrollo de alianzas, acceso prioritario a nuevas funciones.
Formación: acceso completo a Alakris Academy (más de 5 módulos), certificación Professional, participación en la cumbre de socios.
Platinum
Recursos: soluciones sectoriales exclusivas, ubicación prioritaria en el sitio web de Alakris, participación en el desarrollo de la hoja de ruta del producto, participación en el programa co-sell (ventas conjuntas).
Soporte: consultor técnico personal, SLA de respuesta de 4 horas, acceso prioritario a versiones beta.
Formación: acceso completo a Alakris Academy (más de 8 módulos), certificación Expert, participación en el Partner Advisory Board, formaciones exclusivas impartidas por el equipo de Alakris.
Las tasas de comisión (one-time y recurring) correspondientes a cada nivel se detallan en el documento independiente Partner Rate Card.
Este documento se actualizará conforme evolucione el programa de socios de Alakris.