برنامج شركاء Alakris
الإصدار: 1.0 (public) التاريخ: يوليو 2026
نبذة عن البرنامج
تبني Alakris نظاماً بيئياً للشراكة، يقوم فيه الشركاء ببيع وتنفيذ ودعم حلول منصة الموظفين الرقميين لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة.
مبادئنا
- نجاح الشريك = نجاحنا — نستثمر في تطوير شركائنا، لأن نموهم يزيد إيراداتنا المشتركة
- الشفافية — متطلبات واضحة، مزايا واضحة، عمليات واضحة
- أتمتة الروتين — موظفو Alakris الرقميون يتولون العمليات الروتينية، بينما يركز الشركاء وفرقهم على الاستراتيجية وعلاقات العملاء
- الجودة فوق الكمية — يجب أن يضيف كل شريك قيمة للعملاء
- علاقات طويلة المدى — نبني شراكات تدوم لسنوات، لا لصفقة واحدة
أنواع الشركاء
شركاء التكامل
شركات ومتخصصون ينفذون حلول Alakris للعملاء: إعداد المنصة، التكامل مع الأنظمة الحالية، تدريب المستخدمين، الدعم ما بعد التنفيذ.
لمن يناسب: شركات تكنولوجيا المعلومات التي تعمل مع قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ الوكالات الرقمية؛ شركات التكامل النظامية ذات خبرة في تنفيذ CRM/ERP؛ مستشارو أتمتة عمليات الأعمال.
ما يقومون به: * تنفيذ حلول Alakris لدى العملاء * الإعداد حسب عمليات العمل المحددة * تدريب موظفي العميل على استخدام المنصة * الدعم الفني بعد التنفيذ
وكلاء المبيعات
متخصصون وشركات يجذبون العملاء: توليد العملاء المحتملين، المفاوضات الأولى، التأهيل، متابعة الصفقة حتى التوقيع.
لمن يناسب: مبيعات B2B ذوي خبرة في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ مستشارو الأعمال الذين لديهم وصول لأصحاب الأعمال؛ ممثلو الصناعات؛ الوكالات التسويقية.
ما يقومون به: * البحث عن العملاء المحتملين وتأهيلهم * إجراء المفاوضات والعروض التقديمية الأولى * تسليم العملاء المؤهلين لشركاء التكامل أو Alakris * متابعة الصفقة حتى التوقيع
شركاء استراتيجيون
مؤسسات تفتح الوصول إلى أسواق جديدة وشرائح عملاء جديدة عبر شبكات الشراكة والاتحادات الصناعية ونماذج الامتياز.
لمن يناسب: الاتحادات والجمعيات الصناعية؛ شبكات الامتياز التجاري؛ شركات المنصات (مزودو CRM/ERP)；المكاتب الإقليمية والموزعون.
ما يقومون به: * فتح الوصول إلى أسواق وشرائح جديدة * تنظيم الأنشطة التسويقية المشتركة * المشاركة في التخطيط الاستراتيجي للمنتج
الشروط المالية (العمولات، الآجال، اتفاقية مستوى الخدمة) موحدة لجميع أنواع الشركاء وتعتمد على مستوى البرنامج. التفاصيل في Partner Rate Card.
مستويات الشراكة
يستخدم البرنامج نظاماً من 4 مستويات بمتطلبات ومزايا تصاعدية.
مهم: مستوى البرنامج (Registered / Silver / Gold / Platinum) يحدد الشروط التجارية — العمولة، اتفاقية مستوى الخدمة، الوصول إلى صناديق التسويق. مستوى الشهادة (Associate / Professional / Expert) يحدد المؤهل التقني — أي التنفيذات مسموح للشريك بإجرائها. هذان محوران مستقلان: الشروط التجارية تعتمد فقط على مستوى البرنامج.
Registered (مسجّل)
المستوى الأساسي للشركاء الجدد. يُمنح تلقائياً بعد التسجيل واجتياز التدريب الأساسي. غير محدود المدة عند استيفاء المتطلبات الدنيا.
Silver (فضّي)
للشركاء الذين أثبتوا النتائج الأولى ومستعدين للتوسع. يُمنح بعد 3-12 شهراً في البرنامج عند ≥3 صفقات مغلقة أو ≥₽500,000 إجمالي ARR عبر الشريك. صالح لمدة 12 شهراً مع إمكانية التجديد.
Gold (ذهبي)
للشركاء الناجحين ذوي التدفق المستقر من العملاء والجودة العالية في التنفيذ. يُمنح بعد 12+ شهراً في البرنامج عند ≥10 صفقات مغلقة أو ≥₽3,000,000 إجمالي ARR عبر الشريك. صالح لمدة 12 شهراً مع إمكانية التجديد.
Platinum (بلاتيني)
أقصى مستوى للشركاء الرئيسيين الذين يحققون حصة كبيرة من الإيرادات ويتمتعون بخبرة عميقة. يُمنح بالدعوة/المفاوضات، عادةً عند ≥₽10,000,000 إجمالي ARR عبر الشريك أو بصفة شريك إقليمي حصري. صالح لمدة 24 شهراً بشروط شخصية.
المتطلبات لكل مستوى
Registered
| المتطلب | الحد الأدنى |
|---|---|
| التسجيل في بوابة الشركاء | إلزامي |
| اجتياز دورة Alakris Academy الأساسية | 1 وحدة |
| شهادة Associate | غير إلزامية |
| عدد التنفيذات | 0 |
Silver
| المتطلب | الحد الأدنى |
|---|---|
| اجتياز دورات Alakris Academy | 3 وحدات |
| شهادة Associate | 1 شخص |
| عدد التنفيذات | ≥3 |
| الإيرادات عبر البرنامج | ≥3 صفقات مغلقة أو ≥500,000 ₽ إجمالي ARR |
| آراء العملاء | ≥2 إيجابية |
| NPS العملاء | ≥7.0 |
| الرد على استفسارات العملاء | ≤24 ساعة |
Gold
| المتطلب | الحد الأدنى |
|---|---|
| اجتياز دورات Alakris Academy | 5+ وحدات |
| شهادة Professional | 2 شخص |
| عدد التنفيذات | ≥10 |
| الإيرادات عبر البرنامج | ≥10 صفقات مغلقة أو ≥3,000,000 ₽ إجمالي ARR |
| آراء العملاء | ≥5 إيجابية |
| NPS العملاء | ≥8.0 |
| الرد على استفسارات العملاء | ≤12 ساعة |
| المشاركة في فعاليات الشركاء | ≥2 في السنة |
Platinum
| المتطلب | الحد الأدنى |
|---|---|
| اجتياز دورات Alakris Academy | 8+ وحدات |
| شهادة Expert | 1 شخص |
| شهادة Professional | 3 أشخاص |
| عدد التنفيذات | ≥25 |
| الإيرادات عبر البرنامج | ≥10,000,000 ₽ إجمالي ARR (بالدعوة/المفاوضات) |
| آراء العملاء | ≥10 إيجابية |
| NPS العملاء | ≥9.0 |
| الرد على استفسارات العملاء | ≤4 ساعات |
| المشاركة في فعاليات الشركاء | ≥4 في السنة |
مزايا كل مستوى
Registered
الموارد: الوصول إلى قاعدة معارف Alakris، المشاركة في ندوات الشركاء، المواد التسويقية الأساسية.
الدعم: دعم عبر البريد الإلكتروني (اتفاقية مستوى الخدمة للرد 48 ساعة)، الوصول إلى مجتمع الشركاء.
التدريب: الدورة الأساسية في Alakris Academy (1 وحدة)، فيديوهات توضيحية للتنفيذ.
Silver
الموارد: وصول كامل إلى قاعدة المعرفة، قوالب العروض التجارية، نسخة تجريبية من المنصة لعرضها على العملاء، الوصول إلى التسويق المشترك.
الدعم: دعم أولوية عبر البريد الإلكتروني (اتفاقية مستوى الخدمة للرد 24 ساعة)، مدير مخصص، جلسات استراتيجية شهرية.
التدريب: الدورة الموسعة في Alakris Academy (3 وحدات)، شهادة Associate، ندوات حول المبيعات والتنفيذ.
Gold
الموارد: مواد تسويقية حصرية، المشاركة في الأنشطة التسويقية المشتركة، الأولوية في قائمة شركاء Alakris، الوصول إلى برنامج Market Development Funds (MDF).
الدعم: دعم هاتفي (اتفاقية مستوى الخدمة للرد 12 ساعة)، مدير تطوير شراكة شخصي، أولوية الوصول إلى الميزات الجديدة.
التدريب: وصول كامل إلى Alakris Academy (5+ وحدات)، شهادة Professional، المشاركة في قمة الشركاء.
Platinum
الموارد: حلول صناعية حصرية، أولوية في التواجد على موقع Alakris، المشاركة في وضع خارطة طريق المنتج، المشاركة في برنامج co-sell (المبيعات المشتركة).
الدعم: مستشار تقني شخصي، اتفاقية مستوى خدمة للرد 4 ساعات، أولوية الوصول إلى الإصدارات التجريبية.
التدريب: وصول كامل إلى Alakris Academy (8+ وحدات)، شهادة Expert، المشاركة في Partner Advisory Board، تدريبات حصرية من فريق Alakris.
معدلات العمولة (one-time وrecurring) لكل مستوى — انظر الوثيقة المنفصلة Partner Rate Card.
سيتم تحديث هذه الوثيقة مع تطور برنامج شركاء Alakris.